Chính sách bảo mật

1. Mục Đích Và Phạm Vi Thu Thập

Website https://hangchautourist.vn/ (gọi là Hàng Châu Tourist) thu thập những dữ liệu cá nhân bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng.

Đây là các thông tin mà Hàng Châu Tourist yêu cầu quý khách cung cấp bắt buộc khi sử dụng dịch vụ tại Hàng Châu Tourist. Công ty Cổ Phần Du Lịch Thương Mại Hàng Châu (gọi là chúng tôi) sử dụng thông tin này để liên hệ xác nhận khi quý khách đăng ký và sử dụng dịch vụ của Hàng Châu Tourist, điều này nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

Trong quá trình giao dịch thanh toán tại website Hàng Châu Tourist https://hangchautourist.vn/, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của quý khách. Những thông tin về số tài khoản ngân hàng sẽ không được lưu giữ.

Quý khách sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.

Ngoài ra, quý khách có trách nhiệm thông báo kịp thời cho website Hàng Châu Tourist https://hangchautourist.vn/ về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp. 

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Website Hàng Châu Tourist https://hangchautourist.vn/ sử dụng thông tin quý khách cung cấp nhằm mục đích:

• Cung cấp các dịch vụ đến quý khách.
• Những thủ tục về hải quan.
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa quý khách và Hàng Châu Tourist.
• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của quý khách hoặc các hoạt động giả mạo quý khách.
• Liên lạc và giải quyết với quý khách trong những trường hợp đặc biệt.
• Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Website Hàng Châu Tourist https://hangchautourist.vn/ có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân quý khách khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của quý khách ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Website Hàng Châu Tourist https://hangchautourist.vn/ 

Không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của quý khách.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Dữ liệu cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự quý khách đăng nhập và thực hiện hủy bỏ.

Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin cá nhân của quý khách sẽ được bảo mật trên máy chủ của Website Hàng Châu Tourist https://hangchautourist.vn/.

4. Chỉnh Sửa Dữ Liệu Cá Nhân 

Quý khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu ủy quyền cho Hàng Châu Tourist thực hiện.

Quý khách cũng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến email điều hành của Hàng Châu Tourist tại dieuhanh.boat@hangchautourist.vn hoặc qua số hotline tại đầu trang hoặc chân trang.

Khi tiếp nhận những phản hồi này, Hàng Châu Tourist sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn quý khách khôi phục và bảo mật lại thông tin. 

5.  Thông tin công ty

Công ty Cổ phần Du lịch Thương mại Hàng Châu

Head Office: Số 8, đường Lê Lai, phường Châu Phú B, thành phố Châu Đốc, tỉnh An Giang

Tel: (+84) 2963 562 771

WhatsApp: (+84) 903 956 694

Email: dieuhanh.boat@hangchautourist.vn

Email: hangchautourist@gmail.com

6. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Khách Hàng

Thông tin cá nhân của quý khách trên website Hàng Châu Tourist được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Hàng Châu Tourist.

Việc thu thập và sử dụng thông tin của quý khách chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của quý khách trừ Điều 2 của Chính Sách Bảo Mật và những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của quý khách khi không có sự cho phép đồng ý từ quý khách.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Hàng Châu Tourist sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho quý khách

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của quý khách bao gồm thông tin hóa đơn kế toán, chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của Website Hàng Châu Tourist https://hangchautourist.vn/.

Chúng tôi yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân/số hộ chiếu, điện thoại, v.v.... 

Quý khách phải chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của quý khách nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của quý khách cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

7. Quyền của khách hàng đối với các thông tin cá nhân được thu thập:

Bất kỳ Khách hàng nào tự nguyện cung cấp thông tin cá nhân cho hangchautourist.vn đều có các quyền như sau:

a. Yêu cầu xem lại các thông tin được thu thập;

b. Yêu cầu sao chép lại các thông tin được thu thập;

c. Yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung thông tin được thu thập (trực tiếp bằng cách truy cập vào tài khoản của mình trên website của hangchautourist.vn hoặc thông qua hệ thống hỗ trợ khách hàng của chúng tôi);

d. Yêu cầu dừng việc thu thập thông tin;

e. Yêu cầu xóa các thông tin đã được thu thập.

f. Khách hàng có thể thực hiện các quyền trên bằng cách tự truy cập vào website hoặc liên hệ với chúng tôi qua email hoặc địa chỉ liên lạc được công bố trên website của hangchautourist.vn

g. Trường hợp Khách hàng cung cấp cho hangchautourist.vn các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ để xác nhận được nhân thân Khách hàng, chúng tôi không thể bảo vệ được quyền bảo mật của Khách hàng theo quy định trên.

Những điều khoản và quy định về bảo mật thông tin áp dụng cho quý khách đang là công dân Việt Nam và người ngoại quốc.